明卓云客服系统 v5.0.1.0 免费安装版

明卓云客服系统v5.0.1.0免费安装版是一款能本地安装的客服管理工具，主要就是把各个渠道的客户咨询归到一块管理，还能统计客服的接待情况，它支持Windows系统安装，能对接网页、微信公众号、小程序这些常用的咨询入口。很多做线上生意的小商家之前都碰到过客服渠道分散，来回切后台容易漏消息、回复慢，客服工作量也没法清晰统计的问题，用这个软件就能把所有咨询都放到同一个后台处理，还能自动生成接待数据报表。我挺喜欢它的自动会话分配功能，平时咨询高峰的时候，系统会自动把新进来的咨询派给当前空闲的客服，不用手动转单，能

功能介绍
多个微信号对话集成
效率提升100% 丨 人工成本减少200元/人/天
多窗口对话集成 将15个微信账号整合在一个页面
全部聊天整合了所有登录微信的聊天窗口
可以有效解决号多聊天窗口多找不到的问题
客服人员只需关注全部聊天中的对话
消息未处理功能 提醒所有未经查看的消息
避免消息过多遗漏商机 可以有效提高客服人员的服务效率
常用语快捷回复
效率提升30% 丨 人工成本减少60元/人/天
聊天过程中使用快捷回复
可以显著提高客服工作效率
营销话术设置规范
自动回复和等待超时有效维护粉丝忠诚度。
聊天记录保存
效率提升50% 丨 人工成本减少100/人/天
聊天记录同步到服务器端
不用再去拿手机查看历史聊天内容节省时间
客服行为得到有效监管
杜绝骗红包的现象维护品牌口碑
好友分类管理
效率提升50% 丨 人工成本减少100元/人/天
设置标签和详细备注 更快速查找好友
对不同类型的客户使用不同的营销手段
使客服的有效对话越来越多
根据好友分类可自动生成业绩报表
业务报表自动生成
整个项目组所有报表自动生成 客服绩效一目了然
报表中的选项根据好友分类和聊天内容自动生成
无法进行人工干预
把人工做报表的时间转化成业绩
充分体现了云客服为新媒体业绩而生的宗旨
380%的提升速率!
成本总计减少780元!
明卓云客服就是快!就是省！
查记录快，聊天快，做报表快，产生业绩快!
老司机开火箭带你飞！
我们带你打赢一场与时间为敌的业绩保卫战!
真正提高新媒体客服业绩的营销管理软件!