文章来源:3DM编辑:小艾发布时间:2025-03-23 02:13:02
粤通卡标签失效时,可把车辆开到距离最近的粤通卡服务网点,让客服中心的工作人员检查电子标签状态。要是存在接触问题或卡片有误,重新插卡或者更换卡片就行;要是标签被非法拆卸或者安装不牢固,那就需进行恢复操作;倘若电池电量低,更换新电池便可。
1、首先打开手机微信APP,在微信首页点击右上角的加号-添加朋友
2、点击添加朋友,搜索粤通卡的公众号
3、点击关注粤通卡的公众号
4、进入公众号聊天界面,在对话框中输入标签失效并发送消息
5、查看解决方法:①标签未激活前,标签显示失效为正常情况,只需要正确安装标签贴于车窗玻璃,打开蓝牙激活即可②激活成功后,如果是电子蓝牙标签可下载粤通卡app进行标签恢复,如果不是电子标签需要带资料到营业厅激活
6、如果多次尝试依然不能激活可能是设备硬件问题,需要退货重新申请