网上国网故障报修技巧,轻松解决报修难题

文章来源：3DM编辑：小艾发布时间：2025-03-12 22:07:56

想要进行故障报修？不妨打开网上国网 APP。登录之后，选择故障报修服务，接着依照页面提示来填写相关报修信息，像用电户号、联系人、联系电话、报修地址以及故障现象等内容都需准确填写。填好信息提交申请，便能成功完成报修流程。

供电公司在收到报修申请后，会立刻组织专业的抢修人员前往处理故障。用户若想了解抢修进度也十分方便，既可以通过 APP 查看，也能在公众号上实时掌握情况。

网上国网怎么报修？

1、打开网上国网APP默认页面为首页，如果住宅是计划停电，在户名后面会有断电标识，点选这个标识；

2、进入停电信息页面，显示的是用户信息和停电概况，点选右侧的箭头；

3、打开停电信息详情页面，内容包含停电时间、停电类型、停电原因、停电范围、停电线路和停电台区；

4、如果不是计划停电，还可以去故障报修，返回到首页，在服务列表中找到故障报修。